Pracujemy od poniedziałku do czwartku
w godz: 9:00 - 17:30, w piątek w godz: 8:30-17:00

Koszyk: 0,00 PLN
0 przedmiotów
pokaż koszyk

Wyniki ankiety o Maxaudio 21-10-2004

W trakcie trwającej w dniach 27.09 - 04.10.2004 ankiety dotyczącej Maxaudio zebraliśmy dużo przydatnych informacji. W ankiecie wzięło udział 312 osób. Do analizy posłużyło nam 305 odpowiedzi. Zadaniem ankietowanych była ocena 6 dziedzin działalności Maxaudio.pl w skali o 1 do 6 (przy czym 1 oznaczało najgorszą ocenę a 6 najlepszą). Na wykresie poniżej znajdują się średnie odpowiedzi na 6 zadanych pytań.


Pytania:
1. Jak oceniasz ofertę produktową dostępną na portalu?
2. Jak oceniasz dział informacyjny?
3. Jak oceniasz ceny produktów w naszym sklepie?
4. Jak oceniasz obsługę klienta w naszym sklepie?
5. Jak oceniasz ergonomię portalu oraz łatwość nawigacji?
6. Jak oceniasz dział z aukcjami?
Średnia wszystkich odpowiedzi wynosiła 4,52. Najwyżej oceniona została oferta produktowa, którą nadal będziemy poszerzać. Przykładem jest ostatnio dodany dział ze sprzętem AGD.
4,47 osiągnął dział z informacjami a 4,42 ergonomia portalu. Należy pamiętać że zmiany na portalu dokonywane są często dzięki sugestiom i opiniom naszych użytkowników. Bardzo wysoko ocenili nasi użytkownicy obsługę klienta, chodzi zarówno o konsultacje telefoniczne, szybkość odpowiedzi na zapytania oraz precyzyjną informację dotyczącą złożonych zamówień.
Poniżej średniej ocenione zostały ceny produktów. Nasz portal zawsze przykładał starań do oferowania produktów w jak najkorzystniejszych cenach. Jednak większy nacisk kładziemy na komfort i jakość dokonywania zakupów.
Najniżej oceniony został dział z aukcjami. W dziale z aukcjami wprowadziliśmy bardzo szybki i unkikalny sposób wprowadzania artykułów na aukcję. Dzięki temu Maxaudio stanie się najprostszym a jednocześnie bezpłatnym systemem aukcyjnym.
kino domowe hi-fi