Pracujemy od poniedziałku do czwartku
w godz: 9:00 - 17:30, w piątek w godz: 8:30-17:00

Koszyk: 0,00 PLN
0 przedmiotów
pokaż koszyk

Uważaj od kogo kupujesz!!!!. 13-10-2011

Nieautoryzowane punkty sprzedaży Onkyo  w Polsce oraz konsekwencje dokonywania
w nich zakupu.

Coraz większa ilość sprzedawców internetowych o zasięgu ogólnoeuropejskim, proponuje klientom urządzenia, pochodzące z zakupów wewnątrzwspólnotowych mimo, że  są one dostępne na rynku rodzimym u autoryzowanych dystrybutorów lokalnych. Oferowane są – z pominięciem tych dystrybutorów -  urządzenia w korzystniejszych cenach (oczywiście niejednokrotnie nie posiadające instrukcji obsługi w języku polskim oraz wsparcia serwisowego). O ile z punktu widzenia klienta ostatecznego atrakcyjna cena uzasadnia słuszny wybór poszukiwanego produktu, o tyle urządzenia pochodzące z rynku niemieckiego jak w przypadku Redcoon lub czeskiego – InternetMall, nie są w Polsce objęte gwarancją lokalnych dystrybutorów. Sprzedawcy ci wykorzystują dobrą opinię produktów danej marki, jak również żerują na dystrybutorze lokalnym, który inwestuje w promowanie marki, testy, oraz reklamę iwłączają się w sprzedaż dobrych i sprawdzonych produktów. 
 
Handel elektroniką staje się coraz popularniejszy. Zwłaszcza Internet, portale internetowe i porównywarki cenowe pozwalają w szybki sposób zdobyć upatrzone w realnym świecie urządzenie, kusząc atrakcyjną ceną. Zakup jest łatwy i prosty. Wystarczy kliknąć, podać adres dostawy, doliczyć koszty wysyłki i podać formę płatności. Ale łatwe i proste jest również oszustwo dokonane przez nieautoryzowanego sprzedawcę. Jak wynika z opinii konsumentów, umieszczanych na opineo.pl,  kupno sprzętu elektronicznego może wiązać się z wieloma późniejszymi problemami. Jakież jest później rozczarowanie klienta, kiedy otwierając karton, widzi, że nie otrzymał instrukcji obsługi w języku polskim, a do urządzenia nie jest dołączona karta gwarancyjna polskiego dystrybutora, tylko karta sklepu sprzedającego ten produkt, lub zagraniczna w obcym języku.
 
Brak instrukcji jest naruszeniem praw Klienta, a w praktyce może utrudnić podłączenie lub ustawienie niektórych funkcji urządzenia. Brak karty gwarancyjnej polskiego dystrybutora skutkuje pozbawieniem obsługi serwisowej w kraju. Aktualnie okres gwarancji po bezpłatnej rejestracji na stronie www sięga 36 miesięcy, i jest w systemie „door to door” czyli odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej na koszt dystrybutora/importera. Należy zatem zadać pytanie – czy warto pozornie oszczędzić kilka złotych na to, aby otrzymać urządzenie bez instrukcji i gwarancji? Jak podają klienci wstawiający swoje wpisy na opineo.pl, czas potrzebny na wysłanie sprzętu do serwisu za Odrą lub innego nieautoryzowanego w kraju, jest z reguły wielokrotnie dłuższy, niż deklarują sprzedawcy i dłuższy od czasu napraw w autoryzowanych serwisach. Pozostajemy bez urządzenia przez bardzo długi czas, najczęściej bez możliwości odstąpienia od umowy nietrafnego zakupu. Dodatkowo symptomatyczne jest też to, że urządzenie po odesłaniu do sklepu w którym je zakupiliśmy i pobieżnym sprawdzeniu, zostaje odsyłane do klienta jako sprawne.
 
Nieautoryzowani sprzedawcy wysyłają do klientów sprzęt używany jako nowy, a nawet wysyłają towar niezgodny z zamówieniem. Niektóre produkty mogą być wręcz niekompletne i niekompatybilne z parametrami użytkowymi, dostępnymi w Polsce. Sprzedawcy podszywają się pod autoryzowane punkty sprzedaży, sugerują wydłużony okres gwarancji lub bezpodstawnie piszą o autoryzacji.
 
W związku z coraz liczniejszymi zapytaniami, kierowanymi do naszej Firmy, dotyczącymi autoryzacji sprzedawców oraz mając na względzie dobro dystrybuowanych produktów i najwyższą jakość obsługi, jaką staramy zapewnić każdemu klientowi kupującemu produkty poniższych marek, prosimy o sprawdzenie czy ewentualny dostawca u którego chcesz dokonać zakupu nie jest umieszczony na poniższej liście nieautoryzowanych sprzedawców produktów: Onkyo, AIVIO, M-Audio, Klipsch, Tannoy, Quadral, Kimber Kable, Straight Wire, Esoteric, QuistCable.
 
Firma Miasto Sklepy internetowy
PHU Elektromedia Mariusz Jędrzejewski Bydgoszcz www.elektromedia.pl
redcoon Polska Sp. z o.o. Bydgoszcz www.redcoon.pl
JFM Magdalena Mielke Gdynia www.123rtv.pl
NET-S M. Chmielewski, J. Chmielewska Spółka Jawna Gdynia www.net-s.pl
Art-Sat  Kraków www.artsat.pl
KR System Kraków www.krsystem.pl
Digital + Łódź www.kinowdomu.pl
RTV-MAX Michał Stołowski Łódź www.rtvmax.pl
SDN & media4you Jakub Kowalczyk Łódź www.sdn.com.pl
    www.inwazjaTV.eu
    www.inwazjaAGD.eu
    www.media4you.com.pl
ZAJĄC Radosław Rogowski Oleśnica www.wegatv.pl
AFG Computers S.C. Poznań www.afgcomputers.pl
P.W. Vico Adam Zdzierak Poznań www.audioplaza.pl
DV-tech Pruszków www.dvtech.pl
Grupafull Jacek Kopczyński Słubice www.elektrofull.pl
MKS Multi-System Stare Babice www.mksmultisystem.eu
Audiospektrum Wrocław www.audiospektrum.pl
Internet Mall Wrocław www.mall.pl
Kraftmann Warszawa www.uchwytyekranyprojektory.pl
    www.klinika-obrazu.pl
    www.akcesoriamuzyczne.pl
MediaMax24 Warszawa www.mediamax24.eu
    www.najtanszertv.pl
MasterMedia Warszawa www.mastermedia.com.pl
Elektronicznyswiat.pl Wejherowo www.elektronicznyswiat.pl
ELEKTROPUNKT Bydgoszcz www.elektropunkt.pl
    www.rtvagdmedia.pl


Powyżej wymienieni sprzedawcy nie są sprzedawcami autoryzowanymi  przez EIC , ani nie zaopatrują  się u  oficjalnych dystrybutorów   produktów, oferowanych przez EIC w Polsce jako ich producenta lub  jedynego na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej  dystrybutora.
 
Oferta towarowa powyższych sprzedawców może pochodzić z indywidualnego importu, zatem towary nie posiadają oryginalnej polskiej Instrukcji Obsługi (co najwyżej kserokopię) oraz Karty Gwarancyjnej wydanej przez EIC i nie mogą być  objęte serwisem gwarancyjnym i opieką pogwarancyjną Serwisu Centralnego EIC na terenie Polski.
 
EIC Sp. z o.o. dystrybutor urządzeń Onkyo, AIVIO, M-Audio, Klipsch, Tannoy, Quadral, Kimber Kable, Straight Wire, Esoteric, QuistCable.w Polsce nie ponosi odpowiedzialności za: stan, pochodzenie, kompletność, czy zgodność sprzedawanych produktów z oryginalnymi, stanowiącymi przedmiot obrotu autoryzowanych sprzedawców.
 
Zapewniamy też naszych Klientów, że dokładamy starań, w tym poprzez formalne  egzekwowanie  zachowań zgodnych z prawem, by ograniczyć Państwa ryzyko nabycia nieoryginalnego lub nieposiadającego  wymaganych dokumentów produktu.
 
W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt  i podanie numeru fabrycznego zakupionego produktu, w celu weryfikacji  źródła jego pochodzenia.


Życzymy Państwu satysfakcji i zadowolenia z dokonanych zakupów !

 

kino domowe hi-fi